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카테고리 보관물: FAQ

지니어스 FAQ

<책장 수>

Q : 책장은 몇 페이지까지 있나요?

A : 책장은 5페이지까지 제공하며, 앞으로 프리미엄 패키지 제공 시 책장 수를 늘릴 수 있습니다.

 

<매거진 생성 수>

Q : 매거진은 몇 개까지 만들 수 있나요?

A : 매거진 생성 수는 제한이 없으나, 책장에 추가할 수 있는 매거진은 60개까지 가능합니다.

 

<매거진 구독 수>

Q : 다른 사람의 매거진은 몇 개까지 구독할 수 있나요?

A : 매거진 구독 수는 제한이 없으나, 책장에 추가할 수 있는 매거진은 60개까지 가능합니다.

 

<매거진 아티클 수>

Q : 하나의 매거진에 몇 개까지 아티클을 클립할 수 있나요?

A : 클립할 수 있는 아티클 수는 제한이 없습니다. 많은 아티클을 클립하여 사람들에게 뽐내보세요.

 

<매거진 비공개>

Q : 다른 사람들이 내 매거진을 볼 수 없도록 하는 방법이 있나요?

A : 해당 매거진의 설정에서 공개 여부를 ‘비공개’로 하시면 됩니다.

 

<가입 계정>

Q : 한 사람이 하나의 계정만 사용할 수 있나요?

A : 여러 개의 계정을 생성하여 사용할 수 있으나, 하나의 계정만 관리하는 것이 사람들과 소통하는데 편리하십니다.

 

<사용자 등급>

Q : 지니어스를 내 아이가 보고자 할 때 성인물이 있어 염려됩니다.

A : 사용자 정보에서 사용 안전 설정을 ‘어린이’로 하시면 안전하게 아이들이 지니어스를 즐길 수 있습니다.

 

<팔로워 팔로잉 수>

Q : 팔로워, 팔로잉 친구 수에 제한이 있나요?

A : 제한이 없습니다. 많은 분과 친구가 되어 매거진을 공유하세요.

 

<아티클 이동>

Q : 엉뚱한 매거진에 아티클을 클립했는데 삭제하고 다시 클립 하여야 하나요?

A : 아닙니다. 해당 아티클의 아티클 뷰어 오른쪽 상단의 ‘이동’ 아이콘을 누르면 원하시는 매거진으로 이동할 수 있습니다.

 

<매거진 커버 이미지 고정>

Q : 우리 가족 매거진의 커버를 사진이 잘 나온 아티클 이미지로 고정할 수 있나요?

A : 해당 매거진 설정에서 커버 설정을 ‘수동’으로 하고, 아티클 뷰어 하단의 내보내기를 누른 후 ‘이 매거진의 커버로 사용’을 누르면 됩니다.

 

<삭제 매거진 재구독>

Q : 책장에서 매거진을 삭제했는데 다시 볼 수 있나요?

A : 다른 사용자의 매거진과 내 매거진은 검색과 매거진 갤러리에서 다시 구독할 수 있습니다. 다만 영구 삭제한 내 매거진은 다시 구독할 수 없습니다. 삭제할 때 신중을 기해 주세요.

 

<소셜 계정 가입>

Q : 이메일로만 가입하면 안 되나요?

A : 이메일만으로 가입할 수 있습니다. 다만 다양한 소셜 기능을 사용할 수 없어 소셜 계정으로 가입하는 것을 추천합니다. 현재 이메일로만 가입하셨다면 설정에서 소셜 계정을 연결해보세요.

 

<아티클 클립 코멘트>

Q : 아티클 클립 시에 코멘트를 넣지 않으면 클립이 되지 않네요?

A : 코멘트를 입력하셔야 클립이 됩니다. 클립은 나와 다른 사용자에게 보이는 하나의 작품입니다. 작품 설명이 빠진다면 이해할 수 없겠죠.

 

<서비스 속도>

Q : 지니어스가 너무 느려요.

A : 와이파이(wi-fi)에 연결되었는지 확인하시기 바랍니다. 또는 서비스 장애 상태인지 공지사항을 확인해주세요.

 

<서비스 용량>

Q : 지니어스가 아이패드 용량을 얼마까지 사용하나요?

A : 지니어스 앱은 최대 약 600MB까지 아이패드 저장 공간을 사용합니다.

 

<특정 사용자 구독 금지>

Q : 내 매거진을 특정 사용자는 못 보게 하고 싶은데 가능한가요?

A : 매거진은 나만 보거나 모든 사람이 구독하게만 가능합니다. 많은 분이 구독할 수 있도록 너그러운 마음으로 공유해주세요.

 

<가입 탈퇴>

Q : 지니어스 서비스를 탈퇴하고 싶어요

A : 설정에서 탈퇴를 신청하시면 됩니다. 탈퇴하시기 전 소중하게 만들어온 매거진을 생각하시고 다시 한 번 생각해주세요.

 

<아티클 신고>

Q : 음란물을 자꾸 올리는 사람이 있어 서비스 쓰기가 싫어요.

A : 지니어스 운영팀에서 늘 감시를 하지만 놓치는 경우가 있을 수도 있습니다. 좋은 서비스를 위해서 아티클을 신고해주세요. 여러분의 도움이 GOOD 지니어스를 만들어 갑니다.

 

<마일리지>

Q : 여러 계정을 사용하면서 마일리지를 쌓았는데 한꺼번에 합칠 수는 없나요?

A : 네, 누적된 마일리지는 한 계정으로만 사용할 수 있습니다. 다른 계정의 마일리지를 통합하여 사용할 수는 없습니다.

 

<내 블로그 매거진 만들기>

Q : 내 블로그를 자동으로 매거진을 만들 수 없나요?

A : 매거진 생성 설정에서 피드 매거진을 ‘ON’하시고 RSS를 추가하면 내 블로그를 손쉽게 매거진으로 만들 수 있습니다.

 

<계정 휴면>

Q : 지니어스를 얼마 동안 안 쓰면 휴면 상태가 되나요? 메일은 안 쓰면 그렇던데.

A : 지니어스는 언제든지 다시 들어오셔서 사용할 수 있도록 계정 휴면을 사용하지 않습니다.

 

<아이패드 1 사용자>

Q : 아이패드 1 사용자인데 너무 느리고 지니어스가 자주 종료 돼요.

A : 정말 죄송스럽지만, 아이패드 1 사양이 낮아 지니어스를 사용하기에 원활하지 않을 수 있습니다.

 

<이메일로 공유>

Q : 내가 만든 아티클을 친구에게 메일로 보내고 싶어 이메일 공유를 눌렀는데 안 돼요.

A : 아이패드의 설정에서 이메일 계정이 추가되어야 하며, 추가되어 있다면 활성화되었는지 확인하시기 바랍니다.

 
댓글 한 개

게시자: 켬 2012/10/04 in FAQ